“Leadership”

Los mejores vendedores son aquellos que descubren a sus clientes a forma distinta de pensar sobre sus problemas para resolverlos. Una investigación publicada por CEB preguntó a miles de clientes qué es lo que más valoraban de sus proveedores. Los resultados mostraron que lo que distingue a los mejores vendedores es el valor que aportan al cliente para que éste gane o ahorre dinero de maneras que no sabían que eran posibles....

Fue sorprendente ver en la charla TED de Benjamin Zander su capacidad para “conmover” al público. Es interesante fijarse en cómo llama la atención y enfatiza las ciertas partes, y cómo usa las historias para hacer la charla inspiradora y emotiva. Sus historias están destinadas a emocionar a la audiencia, lo que hace que su impacto sea mucho mayor. Es una muestra de cómo el liderazgo se trata de mover a otros a que actúen....